Política de envío

Zonas de envío

Actualmente enviamos a las siguientes zonas:

• Portugal (continental e islas): Incluye todo el territorio de Portugal continental, así como las Azores y Madeira.
• Unión Europea (UE): Abarca todos los Estados miembros de la UE.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega estimados son los siguientes:

• Portugal continental: 2–4 días laborables.
• Azores y Madeira: 5–10 días laborables (según el método de transporte).
• Unión Europea: 5–12 días laborables (varía según el destino).

Ten en cuenta que estos plazos son estimaciones y pueden verse afectados por retrasos imprevistos, como condiciones meteorológicas adversas o incidencias con la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso total del pedido y del destino de entrega. El importe exacto del envío se mostrará durante el proceso de pago.

• Portugal continental: Desde €5.
• Azores y Madeira: Desde €8.
• Unión Europea: Desde €13 (varía según el país de destino).

Nos complace ofrecer envío gratuito en pedidos superiores a €75 dentro de Portugal continental.

Métodos de envío

• Todos los pedidos se envían a través de DPD o CTT Expresso para garantizar una entrega segura y eficiente.
• Recibirás un número de seguimiento por email en cuanto tu pedido haya sido enviado.

Pedidos no entregados

Si tu pedido nos es devuelto por una dirección incorrecta, ausencia del destinatario u otros motivos ajenos a nuestro control, nos pondremos en contacto contigo para organizar un nuevo envío. El reenvío del pedido puede conllevar gastos de envío adicionales.